積分扣費
髮型生成任務排隊時會預留 2 積分。
如果任務完成並返回生成圖片，本次生成的積分扣費即為最終結果。
積分、失敗任務和支付退款如何處理。
LookStage 銷售的是積分包，不是訂閱。服務商失敗的任務會自動把積分退回到賬戶餘額。符合條件的現金退款會在支付服務商支持時退回原支付方式。
最後更新： 2026 年 5 月 10 日自動積分退款（任務失敗）
當生成服務商失敗、超時、被取消、返回無可用圖片，或在處理前丟失內存中的照片數據時，已扣積分會自動返還到你的 LookStage 賬戶餘額。
此返還僅在 LookStage 賬戶內進行，不會撤銷你購買的積分包。也不會觸發支付層面的現金退款，因為支付層面沒有發生服務失敗。
支付處理
積分包支付通過當前配置的結賬服務商處理。符合條件的現金退款會在該支付服務商支持時退回你的原始支付方式。我們不保存完整銀行卡信息。
退款通常會在 5 到 10 個工作日內到賬，具體取決於支付服務商、你的銀行或發卡機構。
未使用積分 — 14 天撤回權
如果你的積分餘額完全未使用，可以在購買後 14 天內通過 [email protected] 申請全額退款（含稅）。此條款實現歐盟 2011/83/EU 指令規定的法定撤回權，並適用於所有買家，不僅限於歐盟消費者。
我們會在支付服務商支持時將符合條件的退款退回你的原始支付方式。
已使用積分 — 數字內容例外
已用於完成圖片生成的積分不退款。
當你登錄後啓動生成任務時，即表示你明確同意立即開始遞交數字內容，歐盟 14 天撤回權不再適用於已消耗部分（依據 2011/83/EU 指令第 16(m) 條）。
如果你的積分包只使用了一部分，我們可酌情按比例對未使用部分予以退款。
爭議與拒付
如果你認為某筆扣款未經授權、重復或未到賬，請先發送郵件至 [email protected]。我們承諾在三個工作日內首次回復。
未經聯繫直接向銀行或發卡機構發起 chargeback，可能導致賬戶暫停，並在爭議處理期間凍結剩餘積分。
非訂閱
當前 LookStage 積分包是一次性購買，不是循環訂閱，不會自動續費，也不會自動扣費。
積分目前不會過期，但未來購買可能適用新的產品限制和價格。
支持
支付、積分或退款問題請發送郵件到 [email protected]。我們承諾在三個工作日內首次回復。